2013年，思科完成了一项针对雇主关于思科认证雇员价值的调查研究。这项研究旨在了解雇主对思科认证雇员的评估，尤其聚焦在雇主们是如何衡量思科认证雇员在他们各自工作中创造的价值。自思科认证项目启动以来，全球已有超过200万的思科认证工程师。思科希望能够量化网络专业人才为企业创造的价值。

此白皮书将与您分享我们的研究结果。

研究范围及研究架构

该项研究由一家独立机构完成，其中包括了定性和定量的研究内容。定性研究包括邀请美国企业IT负责人，思科代理商管理层以及通信公司高层参加座谈会以及1对1访问。这些公司的IT基础构架都由思科网络设备来构建。将近60位IT招聘经理和技术决策者参与了这项研究。

作为这项研究的第二部分，202位网络技术经理填写了调查问卷。该调查问卷旨在对定性研究的结果进行定量及扩展性分析。参与调查问卷的网络技术经理均来自于超过500个员工的企业，有雇佣经验并管理思科认证及非思科认证的员工。

这202位参与调查问卷的网络技术经理主要来自美国，加拿大，印度，一小部分来自于全球其他国家。

作为调研的一部分，202位网络技术经理表示了他们对于以下评估的认同程度：

思科认证员工比未认证员工为我的企业创造更高价值

思科认证员工比未认证员工知识更丰富

思科认证员工比未认证员工更具有责任心

此外，经理们还被问及思科认证员工与未认证员工在一些工作表现上的比较：

速度：

完成IT网络相关项目

解决技术问题

新岗位适应速度

工作有效性：

完成IT网络相关项目

解决技术问题

网络技术经理们也被问及比较思科认证员工和未认证员工对于各种公司业绩指标的贡献度：

网络支持成本

网络停机时间

增加项目负荷能力

外部客户满意度

研究结果:基本价值的认同度

研究表明，大多数网络技术经理认为思科认证员工比未认证员工对公司更有价值，因为他们在网络领域和故障排除领域拥有更多知识。

80%的网络技术经理“非常赞同”或“赞同”思科认证员工具备更多知识。

超过66%的经理“非常赞同”或“赞同”思科认证员工更有工作责任心。

将近75%的经理“非常赞同”或“赞同”思科认证员工比未认证员工对公司更有价值。